8月14日,开发公司在河津市举办“提升服务品质,共筑美好家园”第二届物业企业服务品质提升交流会,河津市住建局房产股股长王峰有出席会议并作总结发言,当地19家物业企业代表参会。
王峰有指出,河津市物业管理领域中,中煤物业多年坚持规范管理,以制度为依托,用方案促落实,定期维修保养设备设施,小区日常管理井然有序,服务细致到位,业主投诉量长期保持低位,堪称行业规范经营、优质服务的典范,值得各企业学习借鉴。
交流会上,各代表聚焦物业服务中日常管理中的难点、痛点问题,各抒己见,积极分享在小区环境维护、设施设备保养、业主沟通协调、应急事件处理等方面的创新做法与成功案例,为开发公司提升物业服务品质提供了宝贵经验。
开发公司表示,将以此次活动为契机,持续优化物业管理体系,积极借鉴优秀经验,推动公司物业管理水平迈上新台阶,为公司高质量转型发展贡献力量。